Questions and answers

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Información
Capturo la imagen (diapositiva) y al pulsar el botón "aceptar", la pantalla se queda apagada no permitiendo continuar con el proceso de "captura". ¿Qué debo hacer? GRACIAS.
Por favor prueba capturar una imágen usando otra tarjeta de memoria de la usada anteriormente. Por favor, tenga en cuenta que sólo las tarjetas de memoria SD / SDHC hasta 16 GB pueden ser utilizadas. Si el error persiste, tiene que envía el escáner a nuestro servicio de reparación.
Démarrage difficile et FREEZE de la caméra
Bonjour, très souvent au démarrage de la caméra, l'écran se fige et il est donc impossible de prendre une photo ou encore moins une vidéo. La seule astuce que j'ai trouvé est d'enlever la batterie et effectuer jusqu'à 5 voire 10 redémarrages. A mon avi ce n'est pas du tout normal. Pouvez-vous procéder à une mise à jour du Firmware pour corriger svp ? (pour info j'ai la dernière version 1.13) Un grand merci pour votre aide précieuse Très bonne journée Yoda
Veuillez d’abord vérifier la function de l’appareil avec une carte mémoire différente. Si la caméra reste toujours dans cet état, nous vous prions de l’ envoyer à notre service technique afin de contrôler la fonction. Malheureusement il n’y a aucune nouveau pilote en ROM pour cette caméra.
compatibility with MAC
Is the output file compatible with iMovie?
The camera records videos as .mov files with codec H.264. We don't have information if iMovie supports this file type.
Cannot download pics
I formatted the SD card like the manual said and took some pictures. The pictures show up on the camera, but my pc cannot read the SD card either in or out of the camera. what can be donE
Please check if the same problem occurs with a second memory card. In this case you have to send the camer ato the repair service.
Focus
I just recently purchased a scanner dia-DF-S290. Unfortunately with the slides focus is really poor. What can be the problem?
This could only be a hardware problem. You should send the scanner to the repair service in your country.
Rollei PDF-S 240 SE
he adquirido este producto y no vienen las instrucciones en español. Podrían enviarme el tutorial en español? gracias. rollei photo dia film scanner PDF - S 240 SE
The manual for this scanner model is not available in Spanish.
microSDXC 64 GB
hello, I have a problem with my camera, can not read microSDXC and microSDHC card of 64 GB. Have ever experienced in two cameras and still not read 64GB Class 6 or higher cards. Have already come up with this problem?
You have to format the memory card to the file system FAT32 to work with the camera.
Hola
Hola Rollei. Tengo de PDF-S 240 SE, necesito descagar de español y programa de ordenador de español. Gracias
Desafortunadamente, no existe un manual de instrucciones español para ara este modélo de escáner. Solo podemos ofrecer le un manual en francés, ingles ó alemán. Un programa para este escáner no es necesario, el proceso de captura se hace directamente en el escáner sin connectarlo a un ordenador.
Language
Hi I cant find the Swedish language i the settings
Unfortunately there is no Swedish menu in this camera.
sd
Why I can not format any SD card in the scanner? detects unformatted sd but I can not use cards, I can not format from unit The unit
There is a format function in the setup menu of the scanner. See the instruction manual for further explanations.